今日の更新は、「前の住人の荷物の不在票が届いたので問い合わせした話」です。
こういうときどうすればいいのか知らなかったので、自分用の覚書もかねて書いておきます。
前の住人の不在票をもらって返すまで
家に帰って郵便受けを見ると、不在票が入っていました。
しかし不在票の名前が違います。どうやら前の住人のものらしいです。
ちょくちょくメール便でDMが届いていたので、どうやら宅配便の人に住所変更が伝わっていなかったのでしょう。
DMは捨ててたんですが、さすがに荷物が届かないのは困るだろうということで、問い合わせて知らせてあげることにしました。
とりあえず不在票の裏に書いてある「問い合わせ先」に電話をかけてみました。
自動音声で問い合わせ内容を案内され、「その他の問い合わせ」を選ぶ私。
結構忙しいのか、コールしてもなかなか出なかったです。１分くらいまってやっと出てくれました。
「もしもし、〇〇と申しますが。前の住人の不在票が届いて……これ、どうしたらいいですか？」
「申し訳ございません。では、配達員に取りに行かせますので、住所を教えていただけますでしょうか」
取りに来てくれるんですね～。連絡だけするつもりだったのに。
そして住所、伝票番号、電話番号、前の住人の名前を教えました。
そして30分くらい後、配達員の方が不在票を回収しに来ました。
「これ、不在票です」
「わざわざありがとうございます」
「いえいえ、お疲れ様です」
これで終了。結構簡単に返せました。
まとめ
すぐ終わったのでメール便のDMが来てる時点で教えてあげてもよかったかもしれません。
これで配達員の方の無駄な仕事をなくすことができた……私えらくないですか？
というわけで、Sさん、無事受け取ってくれますように。
